La garantie dure 3, 5 ou 10 ans en fonction du produit et du site sur lequel votre produit a été acheté :
- Une garantie de 10 ans s’applique sur les matelas et 5 ans sur les surmatelas achetés sur mello-matelas.fr
- Une garantie de 10 ans s’applique sur les matelas et 5 ans sur les surmatelas achetés neufs sur des marketplaces comme Amazon, Cdiscount et Darty.
- Une garantie de 3 ans s’applique sur les accessoires et linges de lit achetés sur mello-matelas.fr ou des marketplaces comme Amazon, Cdiscount et Darty.
Ces garanties débutent à compter de la date de la commande. Le remplacement du produit défectueux ne prolonge pas la durée initiale de votre garantie.
Vous pouvez également enregistrer votre produit pour activer et prolonger gratuitement sa garantie de 3 à 5 ans au lien suivant : https://garantie.viscosoft.fr/
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